EGP e ENAP: Fortalecendo a Comunicação e Capacitando Servidores Públicos 04/10/2024 - 13:08
A comunicação é fundamental para o sucesso nas relações interpessoais, especialmente no ambiente de trabalho. Saber ouvir, expressar-se de forma clara e gerenciar conflitos são habilidades essenciais para servidores públicos que lidam diariamente com desafios diversos. Para fortalecer essas competências, a Escola de Gestão do Paraná (EGP), em mais uma parceria com a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), ofereceu o curso "Relações Interpessoais e Feedback", direcionado para servidores públicos federais, estaduais e municipais.
Realizado na modalidade remota, o curso teve como objetivo principal ajudar os participantes a identificar e superar ruídos e barreiras na comunicação, além de desenvolver uma escuta ativa baseada na inteligência emocional.
Durante o curso, os participantes puderam diferenciar os papéis sociais desempenhados no ambiente profissional e na vida pessoal, além de abordar os desafios de moldar equipes de alto desempenho. As aulas teóricas foram acompanhadas de atividades práticas, utilizando ferramentas como Mentimeter e Miro para proporcionar uma experiência mais interativa e aplicável ao cotidiano dos servidores. “ O curso oferece uma contribuição muito grande para se buscar uma comunicação efetiva com as equipes de trabalho, bem como disponibiliza ferramentas aplicáveis para estruturação de feedback”, destacou Jair Jeremias Junior, professor facilitador na Enap.
Os temas apresentados incluíram estilos de comunicação e suas influências nas relações interpessoais, diálogos em conversas difíceis, autoconhecimento e empatia, além de estruturação de feedbacks com base na comunicação não-violenta e assertiva. " Nosso objetivo é sempre criar oportunidades de crescimento que impactam positivamente o trabalho e a vida dos servidores públicos”, afirmou Aline Albano Justus, diretora da Escola de Gestão Pública.
