Fale com o Ouvidor
Para facilitar sua compreensão de como se identificar, esclarecemos que existem três formas. São elas:
1. Identificado : Seus dados cadastrais são obrigatórios ;
2. Sigiloso : Seus dados cadastrais são solicitados , porém serão mantidos em nossa posse e não serão repassados e/ou veiculados no decorrer da tramitação da reivindicação;
3. Anônimo : Seus dados cadastrais não são solicitados ou obrigatórios ;
É importante informar que, independentemente, de sua escolha seus dados estarão seguros e salvaguardados nesta Controladoria Geral do Estado e, com respaldo legal às normativas e legislações de proteção ao usuário de serviços públicos.
Orientações para reivindicações referentes ao SAS:
DEMORA PARA AGENDAMENTO DE CONSULTAS, EXAMES OU RECONSULTAS, INFORMAR:
- Nome e dados básicos como RG ou CPF do beneficiário que irá realizar a consulta.
- Qual é a especialidade?
- Qual é a dificuldade para o agendamento: data do agendamento muito distante, hospital alega não dispor da especialidade... etc
- Se for reconsulta, qual o nome do médico, a especialidade e quando foi a última consulta;
* No caso de consulta com especialista, informe se possui encaminhamento de um clínico do SAS, nome do médico e data do pedido.
EXAMES E CIRURGIAS:
- Informe nome do exame ou cirurgia, nome do médico do SAS que solicitou, data do pedido (ou data aproximada) e onde foi entregue a solicitação.
* Procure registrar a ocorrência de forma clara, objetiva e com todas as informações."
PERÍCIA MÉDICA
- Este canal refere-se às perícias de funcionários públicos ativos do Estado do Paraná.
- Pode-se inserir RG do(a) servidor(a) para facilitar consultas no sistema e agilizar o atendimento.
Para informações sobre o seu processo, agendamento, licença, etc., ligue: (41) 3883-6307 ou 3883-6311.
Em caso de pedido de correções e revisão de resultado de perícia, seguir as instruções na página:
https://www.administracao.pr.gov.br/SAS/Pagina/Reconsideracao-de-Pericia-Medica
Para enviar atestado para análise de forma online (apenas para os casos de doenças infectocontagiosas, pós-operatórios imediatos, licença maternidade/adoção, pessoa da família, e fora do Estado) acesse:
https://www.administracao.pr.gov.br/SAS/Formulario/Pericia-Medica-de-Curitiba
Para localizar o ponto de atendimento mais próximo de você, acesse:
https://www.administracao.pr.gov.br/SAS/Pagina/Pericia-Medica-Pontos-de-Atendimento
Para mais informações úteis:
https://www.administracao.pr.gov.br/SAS/Pagina/Pericias-Medicas