Com o objetivo de fortalecer a transparência e a relação entre governo e sociedade, a Escola de Gestão do Paraná (EGP), em parceria com a Secretaria de Estado da Comunicação (SECOM), realizou, em 23 de abril, o webinário Comunicação Pública e Gestão de Relacionamento com o Cidadão: Estratégias para uma Administração Transparente. A capacitação destacou a relevância da comunicação pública na construção de uma gestão participativa e acessível.

Voltado a gestores públicos, servidores das esferas municipal, estadual e federal, profissionais da comunicação e demais interessados, o encontro apresentou conceitos fundamentais sobre a atuação comunicacional no setor público. Foram discutidas a definição e a importância da comunicação pública, com foco no enfrentamento à desinformação, bem como questões relacionadas à construção da imagem institucional, à transparência e ao acesso à informação, à gestão de crises, às normas de conduta na comunicação governamental e às boas práticas em contratações na área de comunicação.

A capacitação contou com a participação de Eduardo Pugnali, diretor-geral da SECOM, e de Kamylla de Paula Padilha. Ambos trouxeram reflexões sobre o papel estratégico da comunicação no setor público. “Temos uma obrigação legal de trazer publicidade aos atos, e tudo que fazemos é necessário que chegue à população, a comunicação começa a fazer parte automaticamente de qualquer política pública, seja ela na área da saúde, seja ela na segurança, em qualquer área, a comunicação é fundamental", destacou Eduardo. Kamylla reforçou o caráter democrático do tema ao afirmar: “O princípio da publicidade está implícito na própria ideia de democracia. A comunicação pública só faz sentido se contribuir para a cidadania e também para o aperfeiçoamento da gestão pública”.

A diretora da Escola de Gestão do Paraná, Aline Albano Justus, ressaltou a importância do tema para o fortalecimento das instituições públicas: “Promover a qualificação em comunicação pública é garantir que os servidores estejam preparados para atuar com responsabilidade, clareza e respeito ao cidadão. É também um compromisso com a transparência e com o aperfeiçoamento contínuo da administração pública”, afirmou.

O conteúdo do webinário permanece disponível na plataforma da EGP. A ação integra o novo eixo de cursos em Comunicação Estratégica promovido pela Escola de Gestão.